Bantuan Singkat
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Jawaban praktis tentang Kasir, stok, offline, PPN, tim, billing, dan keamanan data KepoGo.
Mulai Pakai KepoGo
Apa yang sebaiknya disiapkan pertama kali?
Mulai dari profil usaha, cabang, dompet/kas, jenis produk, lalu produk. Setelah itu coba satu transaksi Kasir dan cek laporan.
Apa fungsi data contoh?
Data contoh membantu melihat alur aplikasi tanpa memasukkan data asli. Setelah siap, hapus dari Pengaturan. Data asli tidak ikut terhapus.
Kasir dan Offline
Apakah Kasir bisa dipakai saat internet putus?
Bisa untuk penjualan sederhana dengan satu dompet/kas, selama data produk dan dompet sudah pernah tersimpan lokal saat online. Split payment offline belum didukung.
Kapan transaksi offline masuk laporan?
Transaksi offline masuk laporan setelah perangkat kembali online dan sinkronisasi berhasil. Selama pending, cek indikator sinkronisasi di header.
Produk, Stok, dan Expired Date
Apa beda Jenis Produk dan Label Produk?
Jenis Produk adalah kelompok utama seperti Barang Dagang, Produk Olahan, atau Jasa. Label Produk adalah filter kecil per jenis, misalnya Halal, Vegan, Promo, atau Dingin.
Bagaimana expired date dihitung?
Saat pembelian stok produk yang mengaktifkan pengingat expired date, Anda bisa membagi kuantitas ke beberapa tanggal expired. Penjualan akan mengurangi batch terdekat terlebih dahulu.
Kenapa harga modal bisa berbeda per cabang?
KepoGo menyimpan rata-rata harga modal per cabang agar stok dan HPP lebih akurat untuk usaha multi-cabang.
Penjualan, Pembelian, dan Pembayaran
Kapan memakai Kasir dan kapan memakai Faktur Penjualan?
Kasir cocok untuk transaksi cepat. Faktur Penjualan cocok jika perlu pelanggan, jatuh tempo, picking, catatan pengiriman, atau dokumen invoice formal.
Bagaimana dompet/kas memengaruhi laporan?
Setiap pembayaran yang masuk atau keluar akan mengubah saldo dompet terkait. Pastikan jenis dompet sesuai metode pembayaran, misalnya Tunai ke Kas dan Transfer ke Bank.
PPN, Laporan, dan Akuntansi
Apakah nama pajak selalu PPN?
Tidak. Pemilik/admin bisa mengubah label pajak di Pengaturan, misalnya PPN, GST, atau GST/PST sesuai kebutuhan usaha.
Apakah KepoGo menggantikan akuntan?
Tidak. KepoGo membantu pencatatan dan laporan operasional. Untuk pajak, payroll, dan laporan resmi, tetap verifikasi dengan akuntan atau penasihat profesional.
Tim, Absensi, dan Payroll
Apa beda Pengguna Aplikasi dan Absensi?
Pengguna Aplikasi bisa login sesuai izin. Absensi bisa dipakai untuk karyawan yang login maupun yang tidak punya akun aplikasi.
Apakah staf bisa mengubah izin sendiri?
Tidak. Izin lanjutan sebaiknya hanya dikelola owner atau admin.
Billing dan Keamanan Data
Apakah impor produk dan foto produk tersedia untuk semua paket?
Fitur tertentu seperti impor produk, foto produk, dan kuota lanjutan dapat dibatasi untuk paket berbayar sesuai konfigurasi billing.
Di mana data offline disimpan?
Data offline web disimpan di browser/perangkat yang dipakai. Karena itu, gunakan perangkat terpercaya dan jangan berbagi akun.